据浙江电视台教科影视频道《小强热线》栏目，潘女士来杭州工作多年，之前和丈夫租住了一套85㎡的房子，房租大概是4万左右一年，而他们

  上个月，夫妻俩终于攒够积蓄买了一套房子，于是准备退租，可是没有想到，退租的过程却让潘女士憋了一肚子气。

  按照房东的算法，潘女士要赔偿的费用有——违约金是4000元，房子押金3200元，淋浴房的玻璃门200元，电视机1000元，空调维修费250元，沙发的清洗费200元，去年房东自愿减免的2000元，一共是要赔偿11160元。

  而按照租客潘女士的说法，今年的房租他们已全部交掉，按照时间计算，房东要退还19866元租金。

  根据双方签订的租房合同看到，甲方是房东，合同约定租期是到明年3月，不过现在潘女士有了新房，已经住进去，所以要求提前解约。

  按照合同约定，要扣除年租金的10%当作违约金也就是4000元，毕竟是提前违约，扣4000元违约金潘女士认可，可她认为，3200元的押金必须退还。

  房东朱阿姨表示，“要补偿我损失，这个节点退我房，我租给谁去，让她（潘女士）走法律途径。”

  房东朱阿姨认为，潘女士是违约退租，扣违约金理所应当，租房押金也要没收，另外，房屋内的一些损耗一样要赔偿。

  潘女士自述，夫妻二人和房东相处得很好，一直是当亲人看的。每一次回老家，带回来的蔬菜或者其他东西，都会拎给房东，她认为彼此应该是有感情的，而房东这样的做法很伤感情。

  有租客持续租我的房子长达八年之久，我会逐年递减房租来感谢人家。 因为空置是浪费钱，找新租客也要给中介钱。

  各种房东都有，有利用自然损耗讹钱的，有利用合同条款讹诈的，有利用水费讹押金的，各种套路，真的涨见识，防不胜防。

  房东要收房屋损耗费，这肯定是不合理的。这不叫损耗费，应该叫“固定资产折旧费”。

  房东是房屋的所有者，折旧费应由房东承担。房东收取这笔费用不只是伤感情，完全是不讲道理，和江西那个“提灯定损”的房东是一丘之貉。

  根据《中华人民共和国民法典》第709条，承租人应当按照约定的方法使用租赁物。如果租赁双方对租赁物的使用方法没有约定或者约定不明确，那么应该依据租赁物的性质使用。

  这意味着，只要租客按照约定或租赁物的性质正常使用，由此产生的损耗应由房东承担。

  第710条规定，承租人按照约定的方法或者根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损耗的，不承担赔偿责任。

  北京市中闻（长沙）律师事务所律师刘凯表示，根据我们国家法律规定，承租人不需为正常使用的过程中产生的损耗负责，如果房东要求赔偿的是正常损耗，潘女士可以拒绝。

  刘凯介绍，正常损耗是指在合理使用条件下，由于时间推移和使用频率导致的自然磨损，例如墙面轻微剥落、家具老化等，这类损耗通常不应由承租人承担赔偿相应的责任。如果房东要求赔偿的是因承租人不当使用造成的损坏（如故意破坏或严重超出正常应用限制范围的情况），则承租人在大多数情况下要承担对应赔偿责任。

  刘凯表示，发生损耗后的责任应根据合同约定和损耗性质来判断，租赁期间因正常使用而导致的磨损（如地板、墙面轻微刮痕等）一般由房东承担，因为这些损耗是合理的，不应由租客负责。如果损耗是由于租客的故意行为或重大疏忽造成的，则租客应承担对应的赔偿相应的责任。