刘燕向本报说法热线反映说，她上星期在天津某超市买了一瓶清洁剂，标签上标明“可用于清洁皮革、皮沙发等”。但是，当刘燕用清洁剂清洁完自家的真皮沙发后却发现，沙发非但没有正真取得维护，并且皮子变得很硬，失去了原有的亮光和柔软。刘燕向超市反映此事，但超市的工作人员称，不知道是什么原因。随后刘燕找到出产厂商，出产厂商告知刘燕，该清洁剂底子就不能用于沙发的清洁。上万元的沙发就这么给毁了，刘燕问询，她是否能“讨个说法”。

  说法律师国占开解说说，消费的人在购物时享有知悉真情权，有权知道其所购产品的用处、产地、成分等。该清洁剂的过错标识，对消费的人有显着的误导作用，并直接引发了刘燕家的沙发受损。刘女士能够向消协投诉，也可向法院申述厂家和商家来建议自己的合法权益，要求补偿相应丢失。新报记者张敬